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常见问题

常见问题

游戏相关问题:
Q:如何注册账号?
A:用户可以登录www.debao.com 首页


 
点击“免费注册“,进入注册页面填写个人信息进行注册。

Q:如何开始游戏?
A:用户可以进入德堡扑克网(www.debao.com) 登录之后,点击“立即进入游戏“,也可以在德堡扑克网首页登录界面直接点击”立即进入游戏“后,再进行登录

Q:进不去游戏怎么办?
A:如果游戏加载过慢,请查看网络连接是否正常,是否开启过多占用内存的程序,如果都没有,可尝试清理浏览器缓存或者更换浏览器。

Q:为什么我玩游戏的时候非常卡?
A:如果游戏过程中,响应过慢,请查看网络连接是否正常或者清理浏览器缓存,关闭多余的程序。

Q:德州扑克规则是什么?
A:  详细规则请查看:
http://www.debao.com/index.php?act=help&mod=list&id=39

Q:如何查看上一牌局?
A:在牌桌上进行游戏时,牌手可以通过界面左上角“上局回放“来查看上局结果。


 
Q如何参加比赛?
A:德堡扑克网(www.debao.com), 会定期举行各种精彩的比赛,具体参赛和报名方法请关注德堡扑克网赛事公告页:
http://www.debao.com/index.php?act=news

Q:已经报名的比赛可以取消吗?
A在游戏大厅中点选想要退出的比赛,然后按画面右下方的“退出比赛”按钮,并在确认退赛页中点击"确认退赛"即可,或者双击该锦标赛,在弹出的赛事信息窗口中点击“退出比赛 ”即可,在退赛成功后该报名费会退还至账户中。

Q:在哪里可以查看比赛的排名和奖励?
A:已经结束的比赛,是可以在比赛报名页右侧“参赛信息”处查看相关排名。

 
Q:如何在游戏中了解到各种活动详情?
A:用户在游戏大厅内点击正上方“赛事活动“进入赛事活动页即可查看近期举行的各种赛事和活动详情。

 

账号安全相关问题:
Q:如何修改头像和昵称?
A:用户在登录游戏大厅以后,点击右上角“我的账户“进入到个人信息页,需要注意的是,个人昵称是无法修改的。修改头像可以单击头像进入头像库进行修改。

Q:如何填写个人资料?
A:用户在登录游戏大厅以后,点击右上角“我的账户“,进行个人信息的完善。
 
Q:账号被盗怎么办?
A:如果发现账号被盗,请在第一时间修改个人密码,如有必要,请修改其他涉及个人账号安全的信息,包括注册邮箱等。

Q:如何准确的查看账户余额信息?
A:登录德堡扑克网(www.debao.com),用户成功登录后,会显示个人账户信息。

Q:怎样查看游戏币充值和兑换记录?
A:用户登录成功后,点击“我的账户“进入“会员中心”,点击”账户明细“可以查看:

Q:完善个人信息有什么用?
A:完善个人信息并填写正确的联系方式有利于用户获奖后,官方安排后续的发奖工作。并且对个人账户的安全也是一个很好的保障。

Q:我赢得了实物奖品,我该如何领取?
A:如果用户在比赛中获得了实物奖励,官方的工作人员会在7个工作日内将奖品寄送至用户个人信息显示详细地址,其他虚拟物品如电话卡等,将会通过邮件的方式发放。

Q:我在游戏中收到了中奖信息,是真的么?
A:官方不会在游戏内发布任何中奖信息,任何赛事奖励公告都以赛事公告页的内容为准,请玩家不要相信游戏内任何中奖信息。

Q:如何举报诈骗信息?
A:如果用户发现任何诈骗人员在公共社区发布诈骗信息,请及时向我们的客服人员举报,客服邮箱:kf@debao.com,或者在论坛发帖揭发诈骗信息。

Q:忘记遗失如何找回?
A:如果用户遗失个人账号密码,可通过注册时的验证邮箱或者手机号码进行找回。

Q:如何修改注册邮箱?
A: 用户可以登录会员中心,进行注册邮箱的修改。

 

 

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